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    人力資源小故事:溝通很重要

    人力資源小故事:溝通很重要

    作者:羅雪瓊(摘) 編輯:本站 發(fā)布時間:2012-10-12 15:51:55 點擊數:12246

    故事】
      美國知名主持人林克萊特一天訪問一名小朋友,問他說:你長大后想要當什么呀?小朋友天真的回答:我要當飛機的駕駛員!林克萊特接著問:如果有一天,你的飛機飛到太平洋上空所有引擎都熄火了,你會怎么辦?小朋友想了說:我會先告訴坐在飛機上的人綁好安全帶,然后我掛上我的降落傘跳出去。當在現場的觀眾笑的東倒西歪時,林克萊特繼續(xù)注視這孩子,想看他是不是自作聰明的家伙。沒想到,接著孩子的兩行熱淚奪眶而出,這才使得林克萊特發(fā)覺這孩子的悲憫之情遠非筆墨所能形容。于是林克萊特問他說:為甚么要這么做?小孩的答案透露出一個孩子真摯的想法:我要去拿燃料,我還要回來??!” 
       

    【分析】
      你真的聽懂了手下的話了嗎?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷手下的語言?我們經常犯這樣的錯誤:在手下還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領導,你還會這么做嗎?打斷手下的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,手下將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統(tǒng)被切斷,領就成了孤家寡人,在決策上就成了睜眼瞎。與手下保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。  (來源:臺州市青年企業(yè)家協會)

     

     

     

     

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