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    真情暖人心

    真情暖人心

    作者:鐘耀 編輯:本站 發(fā)布時間:2013-08-12 09:39:29 點擊數(shù):24659

    真情暖人心

    ——公司“三送”工作隊工作小記

     

    贛州發(fā)展投資控股集團有限公司駐村“三送”工作隊于6月底正式進駐南康市大坪鄉(xiāng)大坪村后,積極開展“為民幫扶”工作,建立“結(jié)對幫扶”機制,每一位隊員主動登門入戶,摸實情、察民意,了解基層群眾的生產(chǎn)生活需求,接受群眾咨詢,把握民情動態(tài),面對面答疑釋惑,解決和協(xié)調(diào)群眾反映的各類問題。同時,還推行了“民情日記”工作制度,采取一人一冊、一事一記、跟蹤處理反饋等做法,要求每位駐村“三送”隊員把了解到的涉及群眾利益的困難和問題逐件記錄,對群眾反映的問題、困難等情況逐一進行梳理。對能迅速辦理的問題,及時協(xié)調(diào)督促有關(guān)部門和干部認真解決;對比較嚴重或關(guān)鍵的問題,“三送”隊員深入到群眾家中去解決,直到群眾滿意為止;對比較困難、駐村“三送”干部自己不能解決的,及時向上級請示,反映情況,請求幫扶,并及時向群眾反饋問題辦理情況。

    在短短的一個月時間里,公司駐村“三送”工作隊調(diào)解了上山組移民矛盾糾紛等多起群眾糾紛。2013626日晚上,數(shù)十位村民來到“三送”隊駐地氣沖沖地反映:因統(tǒng)一規(guī)劃建房影響村民交通通行困難的情況,要求“三送”隊進行調(diào)查、幫助解決。因村民情緒激動,沒有說清楚事情的來龍去脈,“三送”工作隊長朱慶華便領(lǐng)著村民進屋座談聊天,并請來村委會干部與大家一起溝通,幾個小時下來,終于把事情的原委搞清楚。為了不影響第二天村民按時開工建房,“三送”工作隊如約在第二天一大早六點多鐘就來到事件現(xiàn)場,與村委會干部一起把建房及道路改建規(guī)劃向村民進行了詳細的解釋和說明,得到了村民的理解,及時消除了一場糾紛隱患。最后村民們喜笑顏開地握著駐村隊員們的手說:“原來是我們不了解實際情況,誤解了改建規(guī)劃,感謝黨、感謝政府、感謝發(fā)展集團“三送”工作隊幫我解開了思想疙瘩”。

       

           (贛州發(fā)展集團“三送”工作隊在駐點調(diào)解群眾糾紛)

    傳來喜訊:全省高考文科狀元許長發(fā)就是大坪人,在人們欣喜之余,我公司“三送”工作隊卻敏銳地捕捉到“狀元郎”許長發(fā)家人的憂愁;因為小孩讀書,家里欠下了不少錢,家庭生活也因此受到影響。在了解到這一情況后,“三送”工作隊及時向公司反映,經(jīng)多方努力,為其在贛州團市委爭取到了助學金肆仟元整。許長發(fā)同學及家人為此非常感激,并表示會銘記贛州發(fā)展集團公司、“三送”工作隊的幫助,一定要好好讀書,不辜負大家的殷切期望。

     

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